外呼系统并发什么意思（什么是外呼系统?）

本文目录一览：

• 1、并发是什么意思并发解说
• 2、能够简单说一下外呼体系是什么吗？
• 3、并发是什么意思 并发解说

并发是什么意思并发解说

1、并发，在操作体系中，是指一个时间段中有几个程序都处于已发动运转到运转结束之间，且这几个程序都是在同一个处理机上运转，但任一个时间点上只要一个程序在处理机上运转。

2、在联系数据库中，答应多个用户一起拜访和更改同享数据的进程。SQLServer运用确定以答应多个用户一起拜访和更改同享数据而彼此之间不发生抵触。

能够简单说一下外呼体系是什么吗？

外呼体系能够进步职工的功率和专业性，更好的办理电话、进步电话的利用率和安全性，加强内部人员的协作和办理，还能够增加客户满意度和粘性，终究提高事务成单率和企业归纳竞争力。AOFAX(企钉)外呼分红一般外呼和语音群呼两种：

1、一般外呼：人工拨号、坐席外呼、点击外呼、守时外呼、预览外呼。

坐席外呼：简练坐席外呼界面，支撑电脑键盘、软键盘和导入号码等方法外呼;

点击外呼：在通话列表和记载中心界面，点击客户号码完成一键外呼;

预览外呼：体系将客户号码分配给坐席后，坐席可在作业界面进行预览式外呼;

守时外呼：增加守时外呼提示，体系会主动提示坐席，及时与客户进行交流;

2、主动群呼：批量群呼、语音类群呼、语音按键采集等。

批量群呼：批量导入客户数据后主动群呼，客户接听后转给坐席分机，坐席拿起话机即可与客户进行交流。群呼可装备呼叫时间、并发数、失利重拨次数、指定通道等参数;

语音群呼：导入录制好的内容，体系依据批量导入的号码主动进行告诉和宣扬;

语音告诉：向客户播映语音提示，客户按1键可播映具体内容;

按键群呼：向很多客户播映预设的语音内容，客户觉得有爱好按1键转坐席;

外呼调研：向客户播映调研语音，客户依据提示按键后，体系主动采集按键信息;

并发是什么意思 并发解说

1、并发，在操作体系中，是指一个时间段中有几个程序都处于已发动运转到运转结束之间，且这几个程序都是在同一个处理机上运转，但任一个时间点上只要一个程序在处理机上运转。

2、在联系数据库中，答应多个用户一起拜访和更改同享数据的进程。SQL Server 运用确定以答应多个用户一起拜访和更改同享数据而彼此之间不发生抵触。