发布时间:2024-03-30 人气:26
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电话外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
外呼系统非常好理解,就是用于对外呼叫的系统,电销只是它的其中的使用场景之一,除扬州电话外呼系统产品介绍了带有销售性质,它还可以用于通知类、调查类或者回访类的业务。
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