发布时间:2024-05-01 人气:20
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1、谈业务。机器人之所以能实现聊天、对话、谈业务,不是因为人工智能语音机器人能思考,而是后台程序设定很完善。当语音机器人的话术设定好之后,结合外呼技术,机器人自动拨出电话,然后根据程序设定,与客户交谈。
2、模仿人类给潜在客户打电话,从流畅对话,进行简单的产品推广开始。接下来就需要发掘意向客户,并第一时间通知销售人员跟进,用于提高销售效率。
3、第电话机器人可以完全替代人工吗?目前看来还不能。电话机器人承担的主要功能,就是从海量的信息中,打电话筛选出有意向的客户,并交给人工销售人员,进一步对接沟通,实现成交。
4、其实TA跟智能营销电话机器人没有什么本质上的区别,都是智能语音电话机器人。只是营销电话机器人偏重的是外呼,给客户拨打电话;而客服机器人偏重的是呼入,来接听客户的电话。
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