用AI改变营销——言通人工智能语音机器人颠覆传统电销模式

发布时间:1970-01-01 人气:242

  批量外呼通常包括三种形式:1、预测外呼(系统接通转座席)2、预览外呼(系统只完成拨号动作)3、IVR外呼(播放IVR录音文件给客户)

电话批量自动外呼系统原理:

  电话批量自动外呼系统能够解决以下问题:把海量号码数据导入系统,由程序自动外呼电话,对方成接听了的电话会转接到电话业务员,“未接通听的电话”会被系统放弃.

  电话业务员负责与成接听的用户通话,不需要拨号,每通电话都是有效的,从而能保证电话业务员“满负荷”的接打电话,以前拨打100个电话,使用批量自动外呼,可以与300个实际客户通上话,的产品和服务,电话打得多,自动成交客户的量也会提高,公司业绩得到大的提升。

  

批量外呼试用行业:

  金融行业:

  互联网金融行业快速发展,但多数需要频繁电话联系客户,比如新注册用户的确认及业务引导、老客户还款逾期催收、海量的非活跃客户沉睡在数据库中等待被重新唤醒。

  这些不同的业务电话需要不同的管理方式。电话营销呼叫中心系统可以帮您有效管理不同的外呼任务,根据历史接听率合理安排坐席人数。

  

  保险行业:

  来说,与传统的面对面的销售方式和直复营销的销售方式相比,电话行销因主动、速度快,兼具直复营销量大和面对面行销所能提供的“立即解决准客户问题”、“帮助准客户做决定”的发展优势,逐渐形成一个强而有力的行销模式。

  目前市场上采用电话销售做为营销手段正变的越来越多.

  但一方面不好的号码资源会严重影响业务员的工作效率(想想看,每10个电话中,有7~8个电话打不通,那大部分时间都处于不停拨号的无效工作中),

  另一方面在枯燥的电话压力下,光靠业务员的“自觉”也难以驱动高数量的电话量。所以批量外呼的出现,解决了以上保险行业销售难题。

  批量外呼系统不仅仅适用于金融、保险行业,在房地产行业、教育行业、电商行业都有涉足,并且都获得很大成就。

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