外呼系统！

  说到电话邀请，许多校长会说，没有效果。为什么？老师们不想打奇怪的电话。他们拒绝甚至害怕这样的电话。当被问及原因时，老师们说他们被父母拒绝了，他们非常恐慌，没有信心继续打电话。因此，电话邀请的无效理论成为扔锅的原因之一。

  电话邀请真的无效吗？然而，业内许多教育和培训机构的大部分表现来自电话邀请。据我所知，学院教育邀请访问和签署订单的比例占总表现的80%。看着这样的数字，你还会觉得电话邀请无效吗？

  看到这一点，你可能会说，我们组织的品牌没有一些组织大，教师不那么积极，名单资源少，我们也在做免费的公开课，也就是说，电话邀请没有人……

  如果你一直被这些问题困住，更好从另一个角度这个问题？

  为什么邀请家长来电这么难？

  首先，问一个问题。你能说出你接到陌生销售电话时的感受和处理方法吗？

  通常你的感受是:推销、骗子、骗钱、诈骗、广告、烦人……

  礼貌的处理方法是礼貌地拒绝：谢谢，我不需要，谢谢，我没有时间，谢谢，我正在开会……”

  不礼貌的做法:打错电话，不需要，以后不要再打了，再打我就报警了。……”放下电话，直接拉到黑名单。

  下一个问题：你的感受和做法是父母在电话的另一端的真实感受和做法吗？父母也把我们的咨询电话归类为销售电话吗？

  那么如何打邀请电话更有用呢？我认为我们可以从这些方面考虑：

  1

  详细了解客户信息，做好客户分类

  机构获取客户的方式不同，但都需要花费一定的成本。如果课程顾问不提前了解客户信息，贸然邀请客户，很容易被拒绝，造成资源浪费。

  要提高家长邀请成功的概率，不仅要准备足够的邀请词，还要选择家长用户进行有针对性的邀请。

  要搞定家长的分类，首先要明确不同年龄段的孩子具体有哪些培训需求：

  ①0-3岁：主要是早期教育机构邀请的对象。这个年龄段的孩子的父母对他们的孩子充满了各种各样的期望。没有具体的学习要求，孩子们可以快乐，也没有明确的机构标准概念。组织可以从身体协调、心理发展、感知体验等主题出发，强调儿童潜力的挖掘。

  ②4-8年龄：在这个阶段，孩子们将完成从幼儿园到小学的联系，父母开始有明确的学习需求。但在这个阶段，并不是所有的父母都强调表现，更多的是学习习惯的形成和学习兴趣。在设置主题时，组织可以考虑学习习惯的培养和儿童的自我表达能力，特别是邀请课程和纠正儿童不良习惯的讲座。

  2

  准备好演讲，突出活动的价值

  我相信很多课程老师都是这样打电话的，报告自己的家，陈述活动，邀请上门。一般都是这样:你好，是某某妈妈吗？我来自一个组织C老师，我们正在开展英语体验活动，这对你的孩子很有帮助。你想来参加吗？

  这样的脚本通常会被拒绝，从父母的角度来看，一般听到机构营销电话，自动判断为营销电话，热情不是很高，第二是英语体验活动的意义和方向不明显，简单地说，没有击中父母的痛点，没有满足他的实际需要。第三，同质化竞争过于激烈，父母可能每天都会接到很多类似的电话，他没有从你的组织活动中找到比其他组织更好的价值。

  怎么组织话术呢？可以从四个层次做准备。

  ①不要直接给父母一种强烈营销的感觉，礼貌地问候孩子的学习情况；

  ②根据孩子的学习情况，击中父母需求的痛点，让父母觉得这项活动更适合他们目前的需求；

  ③活动包装具有突出的价值，如帮助孩子改掉坏习惯，提高成绩等；

  ④在适当的时候，强调活动的独特优势，如的行业导师等。

  3

  做好信息登记，以后跟进

      不同的教师有不同的邀请风格，家长对活动的理解和包装描述不同，有些倾向于家庭和教育，有些注重学科分析，不熟悉的沟通只是咨询交易的步，想完成订单，必须确保邀请的成功率，以便课程顾问现场促进订单。

  当然，大多数时候，我们不能通过邀请成功上门。每次邀请更好注册相关信息，为下次跟进和后期转型提供依据。

  信息登记表的内容一般包括家长和学生的姓名、电话、学校、年级、学科成绩、上门方式等。

  4

  准备提前应对可预见性问题

  相信很多咨询师在电话和家长沟通的时候都会被问到很多类似的问题:你怎么知道我的电话？不难理解你的机构收费很贵，效果如何。当我们接到奇怪的电话时，也会有类似的问题。

  我们如何处理这样的问题？提前准备好标准脚本，掌握咨询主动权。例如，当家长询问联系方式时，我们可以从他的反应来判断他是否对邀请活动感兴趣。如果我们打算参加活动，我们可以说是XX介绍、线下活动收集、研究收集等。如果我们显然对活动不感兴趣，我们不需要解释太多，记录信息，然后联系。

  电话邀请原本是一个场景感不强的沟通过程。我们必须掌握主动权，不能被他们牵着鼻子走。回答完一个问题后，我们应该迅速将其转移到其他问题上。我们应该根据父母的反应改变我们的演讲技巧，有自信的语气和坚定的立场，始终向父母透露组织能够帮助他们解决问题的信号，给父母留下更好的印象，提高上门成功率。

  我相信做好这些方面可以帮助校长邀请。

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