使用智能客服机器人的利与弊

智能化外呼机器人是如前所述人工智慧音频辨识的人工智慧商品，现如今正式成为顾客的必选。

智能化外呼机器人的竞争优势：

1.公交线路灵活性公交线路灵活性是最基本上的确保。 有了平衡的公交线路和平衡的Mandsaur，大自然能拨给更多的有意向顾客。 此种方式的银行卡早已被出局。 卡片被压住了，对效用负面影响非常大。

2、高效率财务人员每晚无间断收发，每晚最多拨通（200~400）个电话，而音频电话机器人每晚能拨通（3000~无限制）7~N次 全自动初始化

3. 365天组织工作电话网络营销机器人无间断组织工作，365天不休息，始终持续保持的服务质量，有电就能跑。

4、效率高，组织值班人员的平均值月工资在 3500 到 5000 间，而电话机器人的平均值月工资还不出家庭用户的六分之一。

5.标准分类，及时跟踪音频电话机器人在拨号过程中会根据顾客的内容自动对顾客进行分类，自动将顾客分类为A/B/C/D顾客，然后主动将有意向顾客推送给您的顾客微信。

携带完整版录音、分段录音、文字版录音，方便后期财务人员准确跟踪顾客外呼机器人的发展，彻底改变了电话网络营销金融行业。 智能化外呼机器人基本上完成了人工电话网络营销的替代。 现在早已形成了电话机器人人工洽谈订单的模式，大大提高了电话网络营销的效用，大大降低了电话网络营销的成本。呼叫中心

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