现阶段，在电销金融行业中，电话机器人的关注度始终位居不出。
年底有时会收到不动产做广告电话，问我可不能买车。我思量着这是年底冲业绩预期来了，别急着我正好也别忘了天明业绩预期，接着我就质问她可不能买车，想著都是南埃尔普，要是我劝服了旁边成交量了呢！结论她给我保守的来了句：好的非常感谢，那边就不打搅您了。给我挂了，害得我华服手艺随处使出……。
做不动产销售的杨浅给做电销金融行业十多年的好友郑奇幽默得撷取了那段历经，郑奇说，这通电话的另一面很有可能是电话机器人。
电话机器人又称为电销机器人、智能化电话机器人、音频机器人、AI电话机器人等，它的机能大体上都略有不同，优先选择高质量的电话机器人就可以更有效率的远距顺利完成组织工作。
智能化AI电话机器人每星期外呼量能达至1000通以内，贡瑟兰帐号下要增设数个电话机器人。郑奇了解到的智能化电销机器人通常是通常而言帐号下为3个电话机器人，每星期日呼量能达至3000通以内，是育苗的8-10倍。外呼电话机器人即时都可迈入群呼各项任务，使用者也能另行预设天数覆盖范围应答，让电话智能化机器人替代来电顺利完成每星期此基础于小文。
AI电销机器人对话模板都经过了预设，新岸线电销智能化电话机器人话术模板的主流程让电话营销机器人在对话过程中不会偏离做广告内容，而新岸线AI电话机器人话术模板中对Q&A的环节设计让AI音频机器人能认出顾客的问题，及时答复解决顾客疑问。使用者还能根据金融行业内容自定义修改话术模板，满足各种情景下的对话需求。这不比我专业？杨浅在郑奇介绍的过程中惊呼道。
对话过程中，AI电话机器人由于自身话术模板的预设，因此智能化电销机器人的对话内容会更规范，但是电话销售机器人现阶段还只是用于初筛阶段，无法完全替代育苗。智能化音频机器人通过对顾客回答语句中的关键词进行捕捉，根据关键词命中次数以及对通话时长两方面进行判定，确定顾客意向程度后进行分类，保障了顾客意向程度的精准度，后续就由真正的来电跟进，能更大程度展现销售人员的能力，避免将天数浪费在不必要的事情上。看，帮你使出身手的远距筛选工具。郑奇调侃道。
智能化电话机器的真人AI音频让音频机器人在对话中声音自然，录音师录制后由后期技术人员调整语气语调和停顿部分，让声音时刻保持热情的状态。即使是态度恶劣的顾客电话机器人也不会因此出现情绪上的波动，还能间接给企业树立良好形象。我们企业是引入了电销机器人，它解决了我们现阶段面临的一些问题。郑奇继续说。
电销企业始终都有招人难、留人难等问题。而通常而言电销外呼机器人每星期的日呼量就相当于3个基层来电，企业能减少对人力资源成本的投入，还不用担心人员的某些现实不可控因素影响正常组织工作，是适合电销金融行业的远距工具。听完郑奇的说明，杨浅留一声，那我也去整一个。便不见了身影。
没错，智能化电话机器人的出现摆脱了纯手工电话拨号筛选的模式，新的电销模式中人机互助模式将成为常态。
（文中杨浅、郑奇皆为化名，如有雷同，纯属巧合。人物图片来源于网络，如有侵权请告知删除。）
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