打客服电话全是机器人(客服电话是人工还是机器)

2017开始打客服电话全是机器人，人工智能就是一个年度热词打客服电话全是机器人，到了2018年，人工智能终端产品“智能电话机器人”逐渐进入人们打客服电话全是机器人的视野，又一步一步进入各家电销公司。

不断有公司、媒体开始宣传智能电话机器人要替代传统打客服电话全是机器人的人工销售员，众多电销人员，甚至客服人员将大规模失业，甚至有新闻报到，有公司使用了智能电话机器人后整个电销部门都被解散了。

小编想说一句：智能电话机器人不会替代传统销售员，但是能代替销售员打初步意向电话。

智能电话机器人可以做以下打客服电话全是机器人的事情：

1、全天无休外呼电话

2、真人式语音群呼

3、筛选分类意向客户