电话机器人商业策划书(电话机器人销售话术)

硅谷精神教父、科技商业预言家凯文·凯利畅谈他对未来20年重大商业科技潮流的见解。现摘编一些精彩观点供大家阅读：

1、从铜时代到氧气时代。下一个时代是氧气的时代。在不久的将来，我们通过无线网络来传输的信息总量就会超过通过有线网络来传输的信息总量。

2、个人数据才是大未来。未来，数据会更多地在每个人的智能设备之间传输，不会回到发射塔、交换机或者“云”里面。到2020年，超过2/3的信息传送距离不会超过1公里。

3、介入网络的能力重于所有权。另一个颠覆性的技术就是云技术，扩大网络规模带来的增长是几何倍数的，所以，有一个很大的云，要比电话机器人商业策划书你把它分散成很多小的网络的价值更多。从这个互联网角度看，人数越多，你提供每个客户的成本就向零无限靠近，你基本上可以提供一个免费的服务。随着云技术的不断发展，介入网络的能力要比实际拥有的所有权要更重要。

4、所有生意都是数据生意。不管你现在做什么行业，你做的生意都是数据生意。数据可以通过网络流转，从一个格式变成另一个格式。进入网络时代之后，数据就出现在网页上、链接里。今天我们用云，用标签、流来比喻数据。对现在来说，文件夹、网页什么的就不是最重要的数据。所有的东西都在我们的数据流里，有信息、有新闻。过去的关键词是我，现在的关健词是我们；过去的关键词是项目，现在的关健词是数据。

5、现在只是分享时代的早期。个性化与透明度是正相关的。如果你完全把自己藏起来，不对别人分享任何数据，你的个性化也为零。如果你想成为一个有个性的人，就必须向外面展现你自己的数据，把你的信息传达出去。

我们现在还处于传统和前沿交替的年代，很多人说：我不会去跟别人分享我的医疗数据，财务数据，不会去跟别人分享我的性生活。但这些只是你现在的观点。我认为，今后人们会去分享这些数据，我们现在还处于分享时代的早期。

6、增强现实、新交互界面与视觉跟踪。大家都知道谷歌眼镜，而现在的可穿戴智能隐性眼镜可以直接贴在你的角膜上。可穿戴设备不止是眼镜，它可能变成衣服。我们用它来接收数据，同时也在传递数据，通过各种摩擦跟它互动。这些就是增强现实，增强现实把虚拟的物体跟你看到的真实世界通过某种方式结合在一起。

新的交互界面，并不是像我们这样敲键盘，而是浑身都用起来去跟一台机器互动。我们身体的每一个部分都应该可以操作一台电脑。

此外还有视觉跟踪，它会跟踪你的眼睛看的地方，知道你在看什么。通过视觉跟踪，我们还可以捕捉他的情绪，利用这些技术去跟踪他的眼球，去看他在看哪些内容的时候情绪变化如何，我们就可以根据这样的反馈来修改我们的作品。

7、远距离图像与视频技术远距离图像也是一个颠覆性的领域，比如电话会议、远程医疗。除此之外还有各种屏幕，包括可折叠的屏幕。未来，我们甚至可以把屏幕变得跟书一样，可以翻，可以折，里面的内容可变。还有一些没有屏幕的展示，比如说全息图。全息技术现在不完美，但以后可能也会对我们产生颠覆。

8、人工智能是可购买的智慧。目前，我们看到的大多数人工智能都在后台运行，它可以处理X光片、处理法律证据、飞行问题等。现在图形处理芯片的进步提升电话机器人商业策划书了机器学习能力，有一些机器可以看懂你的照片，告诉你这些照片是关于什么的，还可以跟你进行人际交互对话，目前还处在实验室阶段。

人工智能是你可以花钱购买的一种服务。通过人工智能去创业的公司，需要将人工智能运用到某一个特定领域去增加智慧。比如无人驾驶汽车的出现将影响交通状态、影响快递这样的行业和司机行业的人，无人驾驶汽车今后将变成你的新办公室，今后你用汽车接收的数据将比你坐在写字楼里接收的数据更多。

9、电子货币是一种交流。钱很重要，但钱现在是一种交流。所有跟沟通性质相同的领域，比如说分享、合作、跟踪、广播、阐述或者是识别，都带有交流的性质。有一种加密的货币叫比特币，意味着这种沟通交流也是加密的。比特币是一种加密的货币，但并不是隐形的货币。电子货币产生的交易都跟沟通一样，是可以跟踪的，其实是一种交流。所以，比特币真正带来的颠覆是一种交流的感觉，而这种交流产生电话机器人商业策划书了钱一样的价值。

10、股权众筹的革命。很多人用众筹网站并不是为了融资，而是用这个东西去做市场调查，去看看自己的商业计划书会不会受欢迎。最近众筹股权被承认了，这是一个非常大的革命。

如果我们穿越到1980年代，告诉那时的人，30年以后你们会有维基百科，会有今天各种各样很酷的技术，没有人会相信。展望今后20年，也是今天的我们难以想象的。我唯一知道的是，20年以后最伟大的产品，现在还没被发明出来，而你们作为创业者，就要去发明这些东西！虽然现在谷歌这样的高科技公司如此强大而成功，但我只想说，你们现在开始一点也不晚，而现在已经发生的事情根本就什么都不算。

来源：百家号

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