企业智能电销自动化部队——智能电销机器人

  近期疫情比较严重，大家都家居自我隔离，小区、企业、政府机构等必须搜集大伙儿疫情有关信息，如是不是外地回到、是不是通过武汉市、身体是不是发高烧这些。

  这就激发了许多全自动电销的要求。

  你能收到如派出所公安局的调研疫情电話，柔美讨人喜欢的疫情智能机器人漂亮小姐姐、小哥哥等。

  那麼大家怎样自身完成全自动电话外呼系统？

  现阶段更为受欢迎的是根据freeswitch的软交换的通讯系统，freeswitch这儿就很少详细介绍，大伙儿可以自身百度搜索、Google。

  一：对接营运商

  电話能够呼出来，出去有freeswitch平台外，还必须可以接入到营运商无线中继。二种方法，1：freeswitch 平台sip对接第三方。 2：freeswitch 平台与E1等机器设备开展相通

  sip对接比较简单，在freeswitch profile internal.xml 里将你们协作的第三方，sip对接的账户、登陆密码、IP 端口号等配备取得成功就可以。 比如：

<gateway name="sip__test"> <param name="username" value="1021"/> <param name="password" value="你的登陆密码2020"/> <param name="realm" value="ip:端口号"/> <param name="register" value="true"/> </gateway>

  freeswitch会全自动查验，并5-20秒检查是不是申请注册 ** 取得成功。 假如你的第三方sip对接不用申请注册式， 删掉掉<param name="register" value="true"/>就可以。 这儿你能检测好几个freeswitch立即的相互之间对接，互为gateway就更强了解说白了的gateway对接方法。

  E1对接：一般选用讯时E1机器设备， E1的对接必须企业自身拉路线，营运商给你拉好电話路线后，并和E1连通， 在E1的管理页面，应用路由器route方法将sip信息传送到freeswitch sip端口。fs默认设置端口号5060（为了更好地安全性更好是做改动）。彼此设定ip授权管理，从E1进到的sip不开展身份验证。 fs想电销出来，必须在E1上申请注册fs电话分机，在freeswitch上配备dialplan，根据早已申请注册电话分机开展电销出来。

  2：大批量电话外呼系统

  可以应用消息队列rabbitmq等，使用ESL联接到freeswitch，随后依据前面每日任务要求，将手机号码等信息push进序列。 一端顾客交易信息，并依据一定的对策开展电销。

  freeswitch originate 通话指令

originate {ignore_early_media=true}sofia/gateway/sip__test/{phone} &bridge(sofia/gateway/sip__test/智能机器人号)

  这儿注重一下， 假如没有ignore_early_media=true， 那麼会在另一方铃响时即是ack，将太早实行bridge，造成机器人语音销售话术不详细。

  全部最后根据esl实行的是以上通话指令，因而人们必须前面开展每日任务分析（这儿的前面指的是业务流程分析系统软件），随后接受信息方，大批量实行fs指令就可以。

  我们可以挑选java esl控制模块、或是golang的 esl等均可。依照一定的实行工作频率开展通话，这儿一定要注意防止搔扰他人，接到很多举报会被营运商封禁等。

  下面为各位共享怎样完成智能外呼智能机器人。 目前市面上大多数全是音频解决，我这里会给同学们一步步共享怎样根据freeswitch，做真实的只有电销。