移动免费送电话卡和智能机器人(移动送智能手机)

最近不少移动用户反映移动免费送电话卡和智能机器人，自己收到一条中国移动发来的短信移动免费送电话卡和智能机器人，称移动用户可到营业厅免费领取一块小天才电话手表。同时，南昌部分小天才专柜也打出了“免费领电话手表”的宣传语。那么，天上真有掉“馅饼”的事儿吗？

南昌移动用户：免费领手表 莫名其妙被贷款

南昌的王先生向记者投诉称,6月29日，他到桃花二路阳光灯具广场的中国移动营业厅想买一个小天才电话手表，工作人员却极力推荐他办理一个只要月消费128元以上、每个月额外加10元，合约期两年的套餐，就可以免费送一个电话手表。在他办理之后，才发现对方给他办理了一个贷款购机的活动，王先生非常气愤，找到对方，说会立即帮他取消，却并没有兑现。

王先生称，当时去这家移动营业厅买小天才电话手表，他就一再强调了，不愿意办理贷款。在工作人员的一再保证下，说跟贷款无关，他才参与了这个活动，没想到还是被贷款了。第二天找到工作人员，工作人员说立即会给他取消贷款，还收取了他支付小天才电话手表的费用1千元。他在移动大厅注意到，小天才电话手表标价为998元。之后他发现贷款生效，已经被扣贷款138元，希望移动给个说法。他拨打了中国移动客服热线10086，也不给他处理。

记者对接了中国移动客服10086，客服人员表示查询了相关记录，记录显示贷款无法取消，工作人员已经退还用户1千元。但用户提出并没有退还1千元购买电话手表的费用，同时希望取消贷款的要求，客服人员表示会记录用户的问题，尽快帮用户核实处理。

南昌新城吾悦广场：小天才专柜免费领手表 实则要办手机卡

无独有偶，市民龚先生称，自己前段时间看到南昌新城吾悦广场微信公众号推出的一条“【0元领取】小天才电话手表啦移动免费送电话卡和智能机器人！新品Z2领完即止！”的信息，称只要是南昌移动用户月消费88元以上，满足活动条件最高可0元领取价值998元小天才Z2一台。

于是，龚先生按照微信公众号里提供的活动地址，到南昌新城吾悦广场3楼小天才专柜想要免费领取一块电话手表给孩子用，专柜的一位工作人员接待了他。

“她（工作人员）问移动免费送电话卡和智能机器人我每月消费有没有达到138元，我说不是每月消费88元就可以吗？她说那只能送便宜的几百元的电话手表，要达到月消费138元才可以送998元的电话手表，还要有一张四大行（工农中建）的银行卡才行。”龚先生告诉记者，正好他妻子月消费达到了138元，也有一张中国银行卡，以为这样应该可以免费领手表了。

“结果她又说要办一张副卡，每月固定套餐18元，不能取消。我妻子有一张副卡也不行，需要新办。我们就觉得被套路了，这不就是强制办卡、强制消费吗，还说什么免费领手表。后来我们就走了，不知道还有什么条件没跟我们说。”龚先生告诉记者，还好自己当时没有被诱惑，否则就被贷款了。

九江用户：免费领了块电话手表 第二天她却彻底蒙了！

不仅在南昌，九江的罗女士也反映，前段时间她也掉进了中国移动的“免费领电话手表陷阱”！

罗女士称，上个月她收到中国移动公司的一条短信，说每个月电话费消费满138元可以去移动公司领块电话手表，罗女士心想，这是好事，就去领了一块。可是没想到，麻烦来了，用她自己的话说，就是她掉进坑里了。

罗女士说她是6月18日在九江九瑞大道移动营业厅办理的。当时工作人员简单查了一下她的电话号码，便告诉她可以办理，然后说没有任何隐性消费。罗女士高高兴兴领了电话手表回家，哪知道第二天她便收到了一条短信。

记者在罗女士的手机上看到一条抬头为：“马上消费金融”的一条短信，短信内容为贷款金额1344元，分24期，每月还款56元。而罗女士告诉记者，她和移动公司有约定，两年内每个月都必须往指定银行卡缴纳138元话费，她认为这就是一个坑。

998元的手表贷款却要花1344元 免费领成了花钱领

罗女士说：这个138块钱，82块钱是话费对不对，56块钱是我自己付的贷款费用 。他是在混淆我们消费者，实际上这56块钱是我自己花钱出的。。。。

罗女士说自己也是从事金融行业，对个人征信十分重视。她说在办这款手表时，没有任何工作人员告知她要查询自己的征信贷款，这让她十分生气。

罗女士当时为了领这块表，还进了一个名为“九瑞移动3小天才免费领”的微信群，群里当时有数十人。都领了这样的手表。当她在群内询问此事时，随即被人移出了群。

罗女士昨天来到九江移动九瑞大道营业厅，找到大厅内的小天才手表柜台要求退表并消除贷款。在柜台边，记者看到一位张先生也在柜台要求退表。他说他和罗女士的遭遇一样。

记者在移动大厅注意到，小天才手表标价为998元。罗女士说这个手表是998的价格，他利用我贷款1344，等于是我花了1344的价格买了个998的东西，而且还多花了300多块钱。

免费领手表的柜台就设在移动公司内，这和移动公司之间有什么样的关联吗？说好的消费满额送手表，为何又变成了消费者贷款了呢？

九江移动九瑞大道营业厅：是信用购不是贷款

马上贷金融：和中国移动合作 1344元是分期贷款

记者来到九瑞大道营业厅，门口一个大音响持续播放着免费领手表活动的公告。

记者进入大厅表示自己想参加活动领块手表，详细询问了规则。工作人员告诉记者只要有一张四大国有银行卡，每个月定期往卡里存钱就可以办理，在记者询问的过程中，并没有任何人告知会有贷款业务。

记者在小天才手表柜台并没有找到相关工作人员，一位移动公司工作人员出来解释说，是他们移动公司和小天才手表还有”马上贷金融“合作搞的活动。手表确实是免费回馈给移动客户的。

工作人员强调，这笔1344元的款项不叫贷款，这是信用购，信用购和贷款是两码事。记者电话联系了马上贷金融的客服人员。马上贷金融客服人员说：这个业务是我们和移动公司合作，您办的是小天才儿童手表的分期，贷款金额是1344元。

罗女士觉得这个钱是拿我们个人征信去贷的款，这就是非法融资。目前罗女士已经向警方报案，警方表示这种行为是否属于非法融资还需要调查。

律师观点：

名义上是送手机，实际上是让消费者办了银行分期付款。首先，通信运营商要诚实守信，企业要有社会责任。第二个，从消费者个体来说，签订合同要看明白了，有关部门要严格监管。提醒广大的消费者，在针对类似的“0元送手机、免费送手机”这样的活动时候一定要仔细甄别，相信天上不会掉馅饼，这样自己就可以避免很多的纠纷和麻烦。（来源江西网络广播电视台）